Makassar-getarnews.com Untuk memberikan pelayanan prima (service excellent) kepada masyarakat, khususnya yang terkait dengan pelayanan pengurusan perijinan dan pelayanan publik lainnya, DPMPTSP Kabupaten Pangkep menggelar training service excellent.

Pelatihan yang berlangsung dari tanggal, 14 hingga 16 Oktober 2022 tersebut, dilaksanakan di Hotel Colonial Tanjung Bunga Makassar diikuti 40 peserta.

Kepala DPMPTSP Kabupaten Pangkep Sulfida, S.Sos, M.Si mengatakan pelatihan service excellent bertujuan untuk meningkatkan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. 

Selain itu, lanjut Sulfida training service excellent juga dimaksudkan untuk membangun mindset, serta komitmen bersama seluruh pegawai DPMPTSP dalam rangka menyambut kehadiran Mal pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pangkep dimana DPMPTSP sebagai leading sektornya.

 “Alhamdulillah bapak Bupati Pangkep H. Muh. Yusran Lalogau sangat merespon upaya peningkatan pelayanan publik. Karena itu, beliau hadir saat pembukaan dan menitip pesan agar pelayanan yang diberikan DPMPTSP atau MPP nantinya tidak membeda-bedakan setiap orang, pokoknya Bupati menginginkan setiap orang diperlakukan sama dalam pelayanan.” ungkap Sulfida.

Program officer Globalindo ProNetwork Yanwar Bumulo pada getarnews.com mengatakan materi training sudah mengkombinasikan antara teori dan praktek. “Pelatihan ini menggunakan metodologi perbandingan yang sama antara teori dan praktek melalui kegiatan simulasi dan rol play.” beber dia.

Sementara pemateri yang dihadirkan memang yang selama ini aktif sebagai narasumber dan pendampingan (technical assistance) peningkatan pelayanan publik seperti DR. Mulyadi Hamid, M.Si., DR Fitriany, SE, M.Si, serta Ilham Iskandar, SE.