Maros-getarnews.com  Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) memberikan penghargaan kepada DPMPTSP-TK/Mal Pelayanan Publik Kabupaten Maros Provinsi Sulawesi Selatan sebagai unit pelayanan publik kategori Pelayanan Prima tahun 2022.

Penghargaan tersebut diterima langsung kepala DPMPTSP-TK Andi Rosman, S.Sos, M.M di Jakarta belum lama ini. Kepada getarnews.com Andi Rosman menuturkan penghargaan yang diterima tentu merupakan hasil kerja kolektif seluruh sumber daya yang ada di DPMPTSP-TK, begitupun peran dan dukungan dari (stakeholder) terkait.

Menurut dia, pelayanan excellent kepada masyarakat, pengusaha dan investor harus lebih baik, karena mereka merupakan lokomotif penggerak ekonomi daerah, selain amanah undang-undang. Karena itu, selain fasilitas sarana dan prasarana yang harus diatas standar, pelayanan dari pegawai juga tidak kalah pentingnya, “pelayanan yang baik tidak hanya berlaku bagi custumer service (CS) yang ada front office, melainkan peran yang ada di back office juga sama pentingnya.” tutur Andi Rosman yang akrab disapa AR. 

Penghargaan Pelayanan prima dari Kemenpan-RB tentu tidak terlepas dari upaya peningkatan SDM internal, termasuk sosialisasi yang terus-menerus dilakukan. Belum lama ini lanjut Andi Rosman, pihaknya telah melaksanakan pelatihan Service Excellent, sosialisasi perizinan berbasis resiko, pengawasan perizinan berbasis resiko, termasuk FGD bersama pengusaha.

“Alhamdulillah, sejak diresmikannya MPP Maros, banyak daerah yang datang studi banding. Tidak terbatas hanya dari Kabupaten di Sulsel, diluar Sulsel pun ada. Karena itu, pihak DPMTSP-TK terus melakukan upaya pembenahan terutama koordinasi dengan OPD lain dan tentu tidak kalah pentingnya dukungan dari Bupati Maros.” imbuh Andi Rosman.

Ketua Pembina sekaligus Badan Pendiri Yayasan Adil Sejahtera (YAS-Sulsel) Ilham Iskandar melalui sambungan seluler hari ini Kamis, (8/12) ketika dihubungi getarnews.com memberikan apresiasi atas penghargaan yang diterima DPMPTSP-TK Maros dari Kemenpan-RB.

Menurutnya prestasi yang diraih DPMPTSP-TK Kab. Maros tidak terlepas dari kepemimpinan dan kerja konsistensi tanpa henti dari kepala Dinas Andi Rosman. Lembaga yang telah melakukan kajian dan pendampingan sistem pelayanan publik sudah puluhan tahun tersebut, berharap semoga MPP Maros dibawa Kordinasi DPMPTSP-TK dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain.